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고객센터

제목 자주 묻는 질문
작성자 롤닥터
작성일자 2019-01-15

1. 사기 당하지 않을까 걱정되요

롤닥터는 작업건수가 500건이 넘어가는 고객님들의 신뢰를 받는 사이트입니다.
또한 팀소개 부분에 정식사업자등록과 통신판매업을 등록해놓은 상태입니다.
롤닥터에 올라와 있는 모든 진행과 완료 기록 및 후기들을 직접 보고 판단하실수 있습니다 감사합니다

2. 정지 위험이 있는지 궁금해요

정지 위험이 가장 걱정되실것같습니다.
롤닥터에서 제공하는 몇가지 주의사항만 지켜주신다면 정지 확률은 0%라고 자부할수있습니다.
1) 진행전에 마지막 접속시간과 접속 지역을 말씀해주세요.
2) 작업이 종료되면 최소 3시간 텀을 두시고 접속해주셔야합니다.
3) 작업이 진행중일때는 절대 접속을 하시면 안됩니다.
이외에 최근 승률이 갑자기 높아지는 경우 , 평소 사용하던 챔프와 다른경우 , 아이템 스펠위치가 다른경우에는 정지처리가 되지않습니다
또한 롤닥터에서는 작업 신청시 챔피언,아이템,스펠위치 모두 지정하실 수 있습니다.

3. 듀오랭크와 대리랭크의 차이점은 무엇인가요

듀오랭크는 고객님은 고객님의 계정으로 직접 플레이하시고 강사님은 강사님의 계정으로 듀오랭크를 플레이하는 시스템입니다.
대리랭크의 경우 고객님의 계정으로 강사님이 직접 로그인하여 원하시는 점수와 티어까지 대신 작업해드리는 시스템입니다.

4. 거래 방법이 어떻게 되나요

계좌를 통한 현금거래 또는 문화상품권, 아이템 거래 중계사이트로 거래가 가능합니다
다만 문화상품권이나 거래 중계사이트를 이용하시는경우 수수료는 고객님이 부담해주셔야합니다.
롤닥터 카카오톡 아이디 : Kimzzi

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롤닥터 전화번호 : 010-4083-2626

편하신 방법으로 문의주시면 언제든지 친절한 상담 해드리겠습니다!

5. 게임 시간과 챔피언 지정 및 아이템위치를 지정할수 있는지 궁금해요

모두 가능합니다
고객님이 원하시는 시간대에 플레이해드리며 챔피언 선택과 아이템 위치 및 스펠위치까지 모두 지정 가능합니다.
다만 챔피언 지정의 경우는 추가요금이 나올수도있습니다.

6. 환불도 가능한지 궁금해요

갑작스런 사정이 생겨서 환불을 요청하시게된다면
진행되어있는 게임을 제외하고 환불이 가능합니다 (서비스 제외)


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